Palautuskäytäntö
Palautukset
Voit palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta. Jos haluat tehdä palautuksen, noudata alla olevia ohjeita:
-
Lähetä sähköpostia osoitteeseen: info@waltrix.se tilausnumerosi ja syyn kanssa, miksi haluat tehdä palautuksen. Tämän jälkeen lähetämme sinulle palautustarran ja lomakkeen, joka on täytettävä, jotta palautus hyväksytään. Palautuskustannukset ovat sinun vastuullasi.
-
Palautetun tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossa, avaamattomassa pakkauksessa, käyttämätön ja mahdolliset laput kiinnitettynä.
-
Kun olemme vastaanottaneet palautuksen, käsittelemme hyvityksen 14 päivän kuluessa. Arvioimme aina palautetut tavarat - jos tuote on vaurioitunut, naarmuuntunut, käytetty tai myöhässä, se vaikuttaa hyvitykseen.
Haluatko vaihtaa tuotteen?
Palauta tuotteet, joita et halua säilyttää, ja noudata "PALAUTUKSET" otsikon kohtia 1-3, sitten tee uusi tilaus haluamallesi tuotteelle.
Haluatko tehdä valituksen tuotteesta?
Jos haluat tehdä valituksen tuotteesta, ota yhteyttä: info@waltrix.se
Voit aina ottaa meihin yhteyttä kaikkiin palautukseen liittyviin kysymyksiin osoitteessa info@waltrix.se
Vahingot ja ongelmat
Tarkista tilauksesi heti vastaanotettuasi ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos saat väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ongelman ja korjata sen.